İptal / İade Politikası

Değerli müşterimiz, ürünlerimizle ilgili memnuniyetinizi sağlamak önceliğimizdir. Siparişinizi iptal etmek veya iade etmek istediğinizde lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz.

1. İptal İşlemleri

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
• İptal talebinizi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iletin.
• İptal onayı alındığında ödemeniz 3-5 iş günü içinde iade edilir.

2. İade İşlemleri

• Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir.
• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade talebinizi [email protected] adresine iletin.
• İade onayı sonrası ücret iadesi bankanıza bağlı olarak değişmektedir.